Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données personnelles sont collectées sur le site des Éditions Voy’el, dans quel but elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Éditions Voy’el
SARL au capital variable de 5 900 euros
RCS Orléans n° 791 793 052
Siège social : 6 clos de la Chastellenie, 45370 Cléry-Saint-André
Adresse e-mail : contact@editions-voyel.fr
La directrice de la publication est Corinne Guitteaud.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, passez une commande, créez un compte client, utilisez le formulaire de contact, envoyez une soumission ou gérez vos préférences en matière de cookies.
Selon les cas, les données concernées peuvent être :
– votre nom et prénom ;
– votre adresse e-mail ;
– votre adresse postale de facturation et/ou de livraison ;
– votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
– les informations liées à vos commandes ;
– les messages envoyés via le formulaire de contact ;
– les informations transmises dans le cadre d’une soumission éditoriale ;
– les données techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
– vos préférences relatives aux cookies.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités indiquées ci-dessous.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
– traiter et expédier les commandes passées sur la boutique en ligne ;
– gérer les paiements, factures, remboursements, retours et demandes de rétractation ;
– créer et gérer les comptes clients ;
– répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact ;
– examiner les soumissions éditoriales reçues via le site ;
– assurer le fonctionnement technique, la sécurité et la maintenance du site ;
– respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
– mesurer l’audience du site ou proposer des contenus liés aux réseaux sociaux, uniquement lorsque votre consentement est requis et donné.
4. Bases légales du traitement
Les données liées aux commandes sont traitées parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente.
Les données de facturation et de comptabilité sont conservées afin de respecter nos obligations légales.
Les messages envoyés via le formulaire de contact ou les soumissions éditoriales sont traités sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site sont déposés uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux Éditions Voy’el.
Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant pour le fonctionnement du site, la gestion des commandes, le paiement, la livraison, l’hébergement ou la maintenance technique.
Le site est hébergé par IONOS.
Dans le cadre des commandes, certaines données peuvent être transmises aux prestataires de paiement et aux services de livraison nécessaires au traitement de votre achat.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Paiement en ligne
Lorsque vous effectuez un paiement sur le site, les informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé par la boutique en ligne.
Les Éditions Voy’el n’ont pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.
Les données relatives à la commande sont conservées dans notre système de boutique en ligne afin de permettre le suivi de la commande, la facturation, le service après-vente et le respect de nos obligations légales.
7. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous renseignez sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans votre accord.
8. Soumissions éditoriales
Lorsque vous envoyez une soumission aux Éditions Voy’el, les informations transmises sont utilisées pour examiner votre projet éditorial et, le cas échéant, échanger avec vous à ce sujet.
Ces données peuvent inclure votre identité, votre adresse e-mail, les éléments de présentation de votre projet, ainsi que les documents que vous nous transmettez.
En cas de refus, les données liées à la soumission sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’examen du projet et à d’éventuels échanges ultérieurs raisonnables, sauf obligation légale ou accord contraire.
En cas d’acceptation d’un projet, les données nécessaires sont conservées dans le cadre de la relation contractuelle entre l’auteur ou l’autrice et les Éditions Voy’el.
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Avec votre accord, il peut également utiliser des cookies statistiques ou marketing. Ces cookies ne sont déposés que si vous les acceptez.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix grâce au bandeau de gestion du consentement affiché sur le site. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page « Politique de cookies » accessible sur le site.
10. Durée de conservation des données
Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis archivées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.
Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant 10 ans.
Les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte reste actif, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire.
Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimés ou archivés dans un délai raisonnable.
Les données liées aux soumissions éditoriales sont conservées pendant la durée nécessaire à leur examen. En cas de relation contractuelle, elles peuvent être conservées plus longtemps afin d’assurer le suivi éditorial, administratif et juridique du projet.
Les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant la durée prévue par l’outil de gestion du consentement utilisé sur le site.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site, le traitement des commandes, la gestion des demandes ou le respect des obligations légales.
12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès à vos données ;
– droit de rectification ;
– droit d’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition, lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime ;
– droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact[at]editions-voyel.fr (remplacer le [at] par l’arobase.)
Nous pourrons vous demander de justifier votre identité si cela est nécessaire pour traiter votre demande.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est celle en vigueur.
